本文作者:不午休的、猫

某铁矿中层管理人员关键业绩指标绩效考核方法

不午休的、猫 2019-06-13 01:48:20 768 围观 111 评论

一、概况 北澈犹矿是隶属于中国五矿集团邯邢冶金矿山管理局的大型地下黑色冶金矿山。对中层管理人员施行科学的绩效考核,是落实企业精细化管理目标的具体措施,也是矿山企业实现科学化管理的基本要求。 北澈犹矿作为一座新建矿山,按照现代管理扁平式模式,设置管理组织机构。根据矿山企业特点和工作性质,按生产工艺设置机构,将一般矿山的小而全改为大而专,由传统的横向分片管理变为纵向垂直管理,这样利于生产组织,提高工作效率。 中层管理人员是指按现行组织机构的基本框架,各基层单位的正副职中层管理人员和各职能管理部门正副职中层管理人员。 基层单位是指:采准车间、采矿车间、运输车间、提升车间、维修车间、动力车间、选矿车间、汽车队、开拓工区、联采工区10个单位。 职能管理部门是指:调度中心、技术计划科、质量科、安全环保科、机动科、销售科、矿办、供应科、财务科、人力资源科、预算科、党委工作部、纪委、工会、后勤科、公安分处,共16个部门。 采用关键业绩指标方法队中层管理人员进行量化考核,是北澈犹矿实施的人力资源管理改革的重要内容。 二、关键业绩指标体系构建原理 关键业绩指标是指企业宏观战略目标经过层层分解、归纳提炼后产生的可操作性战略目标,是反映企业经营效果的主要执行性指标。通过制定关键业绩指标,并在此基础上进行绩效考核,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益,使企业绩效考核不仅成为激励约束的手段,更成为战略实施工具。 车间、部门的关键绩效指标,是对矿发展战略年度内工作目标的分解;中层管理人员的个人关键绩效指标,是根据岗位职责对车间、部门关键绩效指标的分解。为形成矿、部门、个人工作目标高度一致性,使每位中层管理人员的工作目标、努力方向同矿里的经营发展战略、工作目标紧密的联系起来,更好地完成工作职责,主要从以下几个方面确定中层管理人员关键绩效指标: (一)年度内矿工作目标和企业发展规划; (二)矿组织机构为单元设计的各车间、部门绩效考核指标,即以矿年度制定的全面预算管理考核办法所制定的指标; (三)中层管理人员岗位说明书所制定的工作职责和工作标准。 三、考核维度及其权重 从财务收益与工作业绩、产品质量与协作关系、内部控制与流程管理、创新学习与成长四个维度,选择关键绩效考核指标,构建考核指标体系。 (一)财务收益与工作业绩类指标,表示矿里近期的财务业绩和工作目标的完成情况,是对每位中层管理人员过去一段时间内工作成果的衡量,具体包括:产品质量指标、成本利润指标及其他工作业绩指标。 (二)产品质量与协作关系类指标,是指每位中层管理人员在履行岗位职责过程中,与本单位、部门内部及以外的其他单位、部门所发生的各种关系的业绩指标,具体包括:矿石、精矿品位指标、服务质量指标、协作配合和个人形象以及与其他电位、部门上下工序之间等对外关系方面,能够体现个人提供的最终产品和服务质量水平的衡量指标。 (三)内部控制与流程管理类指标,是指每位中层管理人员所分管业务的运作流程与管理控制手段的业绩指标,具体包括:部分经济技术类指标(如矿石贫化损失率、选矿回收率等指标)、专项工作管理控制类指标(如:安全文明生产指标、能源消耗指标、备品备件消耗等指标)等能够体现本人业务管理和控制水平的业绩衡量指标。 (四)创新学习与成长类指标,是指每位中层管理人员,自身创新学习与分管员工的创新学习与成长发展类指标,具体包括:科研、技改与技术创新、管理创新与企业文化建设、员工培训开发与技能提升等衡量指标。 根据各职能部门的工作重点和工作性质,确定其绩效考核维度的权重,见表1。 表1 车间部门按考核维度权重分值分布(%) 维度 权重 车间部门 权重 车间 部门 权重 车间部门 权重 车间部门 权重 车间 部门 权重 车间部门 权重 车间部门 (1) (2) (3) (4) 50 20 20 10 开拓联采 50 15 25 10 采准 采矿 运输 40 20 30 10 提升 选矿 动力 30 30 30 10 维修 汽车队 20 30 20 30 矿办室、党委工作部、纪检监审科、工会、公安分处 20 40 20 20 调度中心、安全环保科、技术计划科、质量科、机动科、计量科、财务科、企业管理科、人力资源科、供应科、销售科 40 30 20 10 后勤科 小计 100 2 100 3 100 3 100 2 100 5 100 11 100 1 四、关键绩效考核表 根据建立的关键绩效指标及其考核方法,建立中层管理干部关键绩效考核表。表2为运输车间主任关键绩效考核表示例,通过该表说明构建原理。 表2 基层单位运输车间主任绩效考核表示例 关键绩效考核指标 权重(%) 基本分 奖扣 考核分 考核部门 1、财务收益与工作业绩类指标(权重50%) (1)矿岩运输总量/万t (2)副井岩石运输量/万t (3)支护料运送量/m3 …… 30 5 5 30 5 5 技术计划科 质量科 企业管理科 2、产品质量与协作关系类指标(权重15%) (1)溜井放矿部位执行率/% (2)矿石分装分运执行率/% (3)溜井设施使用完好率/% …… 3 2 2 3 3 2 质量科 机动科 3、内部控制与流程管理类指标(权重25%) (1)安全文明生产管理 (2)人身伤亡事故 (3)设备事故 …… 5 5 4 5 5 4 安全环保科 安全环保科 机动科 4、创新学习与成长类指标(权重10%) (1)党建与思想政治工作 (2)纪检监察与内部审计 (3)工会工作 …… 3 2 1 3 2 1 党委工作部 纪检监察科 工会 考核结果汇总 100 100 考核表各项指标的设置,以车间(部门)承担的总体职责任务、工作目标为基础,每一项指标的权重系数,由该项指标反映的任务、责任大小来确定。同一车间(部门)的中层管理人员,与所设置的每一项考核指标都具有一定关系,并承担相应的责任。责任的大小,按中层管理人员的业务分工进行设置,即调整每一项指标的权重系数,就可以确定某一分管工作中层管理人员的考核指标。所以,这种设置要求,一是有利于形成车间(部门)班子成员之间的分工协作,二是有利于形成车间(部门)班子成员之间核心管理能力。 针对每项指标,制定了考核标准、基本分值、权重、奖扣及评分细则,并规定了相应的考核部门,以保证评分的公正和合理。 五、结论 北澈犹矿中层管理人员关键业绩指标绩效考核方法,在企业管理实践中取得良好效果。通过关键业绩指标绩效量化考核,将企业经营成果和员工经济利益挂钩,形成了有效的激励与约束机制,促进了企业管理水平的提高。

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我是刘鑫 游客 2019-04-26 11:15:47 板凳 回复
为什么,不赶早做新郎。
你是这片心海的蔚蓝海洋 游客 2019-04-26 11:15:00 椅子 回复
好,收藏了
南城忆潇湘 游客 2019-04-26 08:45:49 沙发 回复
来见识一下学点技术还是不错的
森林小巷少女与狐 游客 2019-04-26 05:59:39 凉席 回复
竞争太激烈,适者生存
此菇凉、你惹不起 游客 2019-04-26 05:06:19 地板 回复
同问,楼上的